PC-12高分化大鼠腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤細(xì)胞
Rat Adrenal Pheochromocytoma Cells ,PC12高分化
貨號：YJ-r024（種屬鑒定）
價格： 1500.0
規(guī)格： 1*10 6
細(xì)胞介紹
該細(xì)胞系來自能移植的雄性大鼠腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤。這些細(xì)胞表達神經(jīng)生長因子(NGF)受體。NGF可誘導(dǎo)產(chǎn)生神經(jīng)表型。這些細(xì)胞不合成腎上腺素。
細(xì)胞特性
1） 來源：大鼠腎上腺嗜鉻細(xì)胞瘤
2） 形態(tài)：貼壁生長，多角形，梭形
3） 含量：>1*10 6 細(xì)胞數(shù)
4） 規(guī)格：T25瓶或者1mL凍存管包裝
5) 用途：僅供科研使用。
一、收到細(xì)胞處理方法
1.收到細(xì)胞先不開瓶蓋，瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置 2 小時（視細(xì)胞密度而定）穩(wěn)定細(xì)胞狀態(tài)，（懸浮細(xì)胞不需要靜置直接按照懸浮細(xì)胞步驟操作）。接著在倒置顯微鏡下觀察細(xì)胞生長情況，并對細(xì)胞進行不同倍數(shù)拍照（建議收細(xì)胞時就整體外觀拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況，隨后在顯微鏡下拍下細(xì)胞狀態(tài)，100×，200×各 2 張），觀察記錄細(xì)胞在運輸過程中是否有污染情況。作為我方進行售后的依據(jù)。
2.收到細(xì)胞未開封，出現(xiàn)污染狀況我們負(fù)責(zé)免費重發(fā)一次細(xì)胞。
3.由于細(xì)胞狀態(tài)受環(huán)境、操作和運輸?shù)榷喾矫嬉蛩氐挠绊懀时竟局槐ＷC客戶收到細(xì)胞后一周內(nèi)的細(xì)胞狀態(tài)，故客戶需要售后是需出示收到細(xì)胞的時間證明及客戶提供收貨時間和發(fā)現(xiàn)問題后與客服人員溝通的時間證明，期間間隔時間不能大于 7 天。
4.如客戶對細(xì)胞的種類、純度、活性等特性有疑問，需在收到細(xì)胞后 2 個月之內(nèi)提供相應(yīng)的生物學(xué)實驗檢測結(jié)果作為依據(jù)。經(jīng)我們技術(shù)確定細(xì)胞確實有問題的，我們只對細(xì)胞本身負(fù)責(zé)，不對客戶進行其他任何補償。經(jīng)檢測有部分細(xì)胞有個別多等位點突出的不在售后范圍之內(nèi)的。
二、細(xì)胞出現(xiàn)問題，可重發(fā)的情況有哪些？判定標(biāo)準(zhǔn)是什么？
1.細(xì)胞運輸途中遭遇的各種問題，細(xì)胞丟失、瓶身破損、培養(yǎng)液嚴(yán)重漏液等，重發(fā)；
2.細(xì)胞污染問題，請在收到產(chǎn)品 3 天內(nèi)，給我們提出真實的實驗結(jié)果，核實后重發(fā)；
3.常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置 2 小時后，干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇后 2 天后，絕大多數(shù)細(xì)胞未存活，
（需提供真實清晰的細(xì)胞狀態(tài)照片），重發(fā)；
4.干冰凍存發(fā)貨的細(xì)胞復(fù)蘇后 2 天后或常溫發(fā)貨的細(xì)胞靜置 2 小時候并且未開封，出現(xiàn)污染， 重發(fā)；
5.細(xì)胞活性問題，請在收到產(chǎn)品 7 天內(nèi)給我們提出真實的實驗結(jié)果，用臺盼藍染色法鑒定細(xì)胞活力，和每天的細(xì)胞照片，核實后予重發(fā)；
6.細(xì)胞收到當(dāng)天以及第 2,3 天請拍照，3 天未告知的，視為產(chǎn)品合格。4-7 天內(nèi)出現(xiàn)問題有提供收到細(xì)胞前 3 天照片和細(xì)胞出現(xiàn)問題時照片以及細(xì)胞相關(guān)操作的詳細(xì)步驟的，并跟技術(shù)人員溝通的，由技術(shù)人員判定為我方責(zé)任的，重發(fā)。技術(shù)人員判定為雙方承擔(dān)責(zé)任的由雙方進行協(xié)商處理或者按合同價的 50%收費重發(fā)。
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